SIM 卡注册不上基站处理发表时间:2018-12-13 17:43
册不上基站处理 目录 关于本文档 本文档主要介绍 SIM 卡注册不上基站的处理方法。 适用对象 本手册适合下列人员阅读: 安装维护工程师 技术支持工程师 相关技术和市场人员 修订记录
检查模块是否检测到 SIM 卡 登陆设备Web 界面,在系统信息界面查看当前模块状态以及是否识别到SIM 卡。 查看端口类型,正常显示是 LTE/WCDMA/CDMA/GSM(购买不同的设备型号会显示对应的类型,LTE 可以支持移动联通电信卡、WCDMA 支持移动联通卡、CDMA 只支持电信卡),如果类型显示unknown,代表改模块有异常,请联系技术支持; 查看是否显示IMSI 信息,如果有显示就说明已经检测到SIM 卡,继续查看注册状态, 如果显示未注册到网络,则参考第 2/3/4 节处理办法; 如果没有识别到IMSI 信息,代表没检测到 SIM 卡,可以尝试换卡或在卡背面垫纸加厚测试; 如果模块状态一直显示关机状态,可以尝试重启设备看能否恢复,如果恢复不了,请联系技术支持; 检查天线 如果模块已经检测到 SIM 卡,但一直注册不上,检查下天线是否接好,移下天线摆放位置,也可以和其他端口对调天线测试,看看是否和天线有关; 强制无线网络制式 在无线配置-无线配置界面更改网络模式测试(LTE 模块才能修改),默认是自动模式,如果使用的电信卡,可以强制 CDMA 网络模式测试,如果是移动卡可以强制 GSM 模式,联通卡可以强制WCDMA 模式;改完需重启模块生效。 换卡测试 如果上述办法都不行,可以尝试将卡插手机测试以及换 SIM 卡测试,如果全网通设备, 可以尝试换不同运营商的卡测试,注意检查客户使用的卡是无线座机固话卡还是普通的手机卡,如果是无线固话卡(一般是铁通和电信固话卡多),一般是需要用卡贴才能使用(卡贴可以在淘宝找找呼着咨询营业厅)。 上一篇中继网关录音配置
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